POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & PROTOCOLE DE SÉCURITÉ
THE PRESET (HQ : Bordeaux, France) exploite cette plateforme pour concevoir et déployer des infrastructures digitales haute performance (ci-après les « Services »). En tant qu'agence d'ingénierie B2B, nous traitons des données stratégiques. Cette politique détaille notre protocole strict de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations professionnelles.
En accédant à nos Services et en soumettant une demande d'audit, vous validez l'application de ce protocole.
DONNÉES COLLECTÉES (INPUT)
Nous collectons uniquement la data nécessaire à l'analyse de votre écosystème et à l'exécution de nos contrats. Cela inclut :
- Coordonnées Professionnelles : Prénom, nom, fonction, raison sociale, e-mail pro, téléphone.
- Données d'Infrastructure (Audit) : URL de votre site actuel, volume d'affaires, défis techniques et objectifs de conversion soumis via nos terminaux sécurisés.
- Données Financières : Informations de facturation et de paiement (traitées via un cryptage de bout en bout par nos prestataires bancaires).
- Données Techniques : Adresse IP, empreinte du navigateur, logs de connexion et métriques de navigation analytique.
SOURCES D'ACQUISITION
L'acquisition de vos données s'effectue via deux canaux sécurisés :
- Directe : Lors de la soumission d'un formulaire d'Audit Stratégique, de l'utilisation de notre Ligne Directe, ou lors de la signature d'un contrat de prestation.
- Automatique : Via les cookies de performance et les balises analytiques lors de votre navigation sur nos interfaces.
TRAITEMENT ET UTILISATION (PROCESS)
Vos données sont exploitées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Exécution de l'Ingénierie : Analyse préalable de votre architecture web, élaboration de devis sur-mesure, déploiement technique et facturation échelonnée.
- Sécurité des Opérations : Détection d'anomalies, prévention de la fraude et sécurisation de nos serveurs.
- Communication Contractuelle : Suivi des milestones du projet, support technique post-déploiement et transmission des livrables.
INFRASTRUCTURE & PARTAGE LIMITÉ
THE PRESET ne vend ni ne loue vos données. L'accès est restreint à nos ingénieurs et aux maillons indispensables de notre infrastructure logicielle :
- Hébergement & Sécurité : Shopify (qui propulse la structure de notre propre site) et nos serveurs cloud sécurisés.
- Processeurs de Paiement : Stripe ou établissements bancaires pour la gestion de la facturation B2B.
- Obligations Légales : Transmission aux autorités compétentes uniquement si la loi l'exige.
VOS DROITS (CONTRÔLE RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous conservez un contrôle total sur vos informations :
- Droit d’accès : Exiger une copie des données professionnelles stockées sur nos serveurs.
- Droit à l’effacement : Demander la purge définitive de vos données ("Droit à l'oubli"), sous réserve de nos obligations comptables et légales.
- Droit de rectification : Mettre à jour des informations structurelles ou de facturation obsolètes.
- Droit de retrait : Vous désabonner à tout moment de nos communications non-essentielles au bon déroulement d'un projet en cours.
DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (CONTACT)
Pour exercer vos droits ou pour toute requête relative à l'architecture de sécurité de vos données, contactez notre responsable de traitement :
📧 contact@thepreset.com (Objet : Conformité & Données)